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§1. Disposições gerais
- O objetivo principal do Serviço é permitir aos Utilizadores fazer um teste (quiz) que analisa o nível de perturbações mentais e fornecer materiais educativos relacionados com a perturbação em causa (versão digital PDF - ebook).
- O serviço não oferece testes clínicos e não é uma ferramenta de diagnóstico.
- A nossa aplicação permite-lhe realizar auto-testes em linha sobre a sua saúde mental com base em questionários de saúde mental publicamente disponíveis e/ou modificados, para os quais não necessita de autorizações de instituições governamentais. Os nossos psicotestes provêm de fontes científicas abertas e estão disponíveis gratuitamente sob a forma de questionários físicos. Embora não tenham valor científico, cumprem o seu objetivo - uma avaliação psicológica preliminar (grau de probabilidade).
- O principal objetivo dos testes psicológicos é a análise preliminar e geral de campos seleccionados da estrutura psicológica de uma pessoa em relação a uma determinada condição médica.
- O Prestador de Serviços presta os Serviços em conformidade com os Regulamentos e as disposições da legislação geralmente aplicável.
- Os Serviços são prestados através do Sítio Web 24 horas por dia e 7 dias por semana.
- O Fornecedor de Serviços disponibilizará este Regulamento no Website e incluirá o mesmo como anexo às mensagens de correio eletrónico que contenham declarações de aceitação das ofertas dos Utilizadores. Os Utilizadores podem, a qualquer momento, aceder, registar, obter e reproduzir os presentes Termos e Condições, imprimindo-os ou guardando-os num suporte de dados.
- A informação disponibilizada no Site não constitui uma oferta do Prestador de Serviços, mas apenas um convite aos Utilizadores para apresentarem propostas para a celebração de um contrato nos termos do Código Civil.
- Para utilizar todas as funcionalidades do Website, é necessário que o Utilizador disponha de
- um dispositivo de comunicação de dados com acesso à Internet,
- um navegador web corretamente configurado na versão atual ou anterior: Microsoft Edge, Mozilla Firefox, Google Chrome, Safari ou Opera, com JavaScript ativado,
- uma conta de correio eletrónico ativa e corretamente configurada,
- A utilização do Sítio Web pode implicar para o Utilizador o pagamento de taxas de acesso à Internet e de transmissão de dados, na medida estabelecida pelo contrato com o operador de telecomunicações cujos serviços o Utilizador utiliza.
§2. Funcionalidades básicas do serviço
- O Fornecedor de Serviços fornece aos Utilizadores as seguintes funcionalidades básicas do Sítio Web:
- fornecer um formulário de contacto,
- disponibilização de um teste e de materiais didácticos relacionados com a doença.
- Para utilizar a funcionalidade do formulário de contacto, é necessário preencher os campos obrigatórios, introduzir o conteúdo pretendido e, em seguida, enviar uma mensagem ao Fornecedor de Serviços. O Fornecedor de Serviços responderá imediatamente, utilizando a funcionalidade do Website, por telefone ou eletronicamente, enviando um e-mail para o Utilizador.
- Para utilizar as funcionalidades da aplicação, o utilizador deve selecionar um teste e responder às perguntas. Em seguida, deve ser introduzido o endereço eletrónico do Utilizador, para o qual o Fornecedor de Serviços enviará a ligação de acesso ao teste realizado e anexará informações básicas sobre a condição em causa (brochura informativa gratuita). O endereço de correio eletrónico do utilizador também será utilizado para o contactar para fins de marketing (desconto nos serviços do sítio Web). Os resultados dos testes e os materiais educativos relacionados com a condição médica são pagos e opcionais.
§3. Condições para efetuar encomendas através do Website
- O Fornecedor de Serviços fornece o Serviço de Venda à Distância de Bens aos Utilizadores através do Website.
- O objeto do Contrato de Venda inclui a obrigação do Vendedor de disponibilizar os ficheiros de forma a permitir o seu download remoto, para que sejam utilizados de acordo com os termos e condições especificados na secção seguinte, e a obrigação do Cliente de pagar ao Vendedor o preço dos Bens.
- O objeto do direito do Cliente, no âmbito das Mercadorias que são ficheiros digitais, é a concessão pelo Vendedor ao Cliente de uma licença paga para uso pessoal, de acordo com as disposições da lei sobre os direitos de autor e direitos conexos e para permitir a utilização destas Mercadorias, sob reserva dos presentes termos e condições:
- Um artigo que seja um ficheiro digital constitui uma obra tal como definida pela lei dos direitos de autor.
- O Vendedor não transfere para o Cliente os direitos de propriedade sobre as Mercadorias ou o direito de conceder autorizações para a alienação e utilização dos direitos de propriedade sobre estas Mercadorias, bem como para a execução de outros direitos dependentes, não reservados nas condições da licença.
- O direito de utilização das Mercadorias é válido nos seguintes domínios de exploração: gravação e reprodução na memória de um dispositivo que permita a sua reprodução, bem como o acesso e a visualização por meio deste dispositivo, no local e no momento por si seleccionados.
- O Cliente não pode: alugar, arrendar ou revender os Bens que são ficheiros digitais, ou qualquer parte dos mesmos, bem como criar trabalhos derivados com base nos mesmos, fazer alterações a estes Bens, remover avisos de propriedade ou de direitos de autor que possam aparecer na área dos Bens
- A licença é ilimitada no tempo, ilimitada no território e não exclusiva, e aplica-se à totalidade das Mercadorias que não sejam ficheiros digitais. O Vendedor reserva-se o direito exclusivo de decidir manter a integridade desta obra.
- O Vendedor reserva-se o direito de realizar campanhas promocionais, que consistem nomeadamente em reduzir o preço dos Bens ou Serviços até uma data determinada ou até ao esgotamento das existências dos Bens objeto da promoção.
- Ao celebrar um contrato de compra e venda, o Vendedor obriga-se a entregar os Bens sem defeitos ao Cliente.
- O contrato de venda é celebrado no momento em que o Vendedor confirma a encomenda do Cliente.
- Os Bens serão entregues na data indicada na descrição dos Bens.
- O prazo de entrega dos Bens está sujeito a alterações em caso de modificação da encomenda pelo Cliente.
- A entrega das Mercadorias é efectuada através da disponibilização ao Cliente de uma ligação cifrada às Mercadorias, sob a forma de ficheiro digital, de modo a permitir o seu descarregamento ou abertura.
- A entrega da mercadoria só é efectuada após o pagamento pelo Cliente.
§4. Condições de prestação de serviços
- O Fornecedor de Serviços fornece aos Utilizadores os Serviços no âmbito da análise do teste realizado (psicoteste), que representa o grau de probabilidade da ocorrência de uma determinada perturbação com base numa análise geral de campos seleccionados da estrutura psicológica humana.
- Depois de completar o teste, o Utilizador fornece um endereço de correio eletrónico para o qual o Fornecedor de Serviços envia o acesso ao teste completo e anexa à mensagem
- O utilizador tem a opção opcional de desbloquear o resultado do teste mediante o pagamento de uma taxa.
- Se o utilizador pagar pelo acesso ao resultado, receberá uma análise individual global e material didático (conjunto de dados sob a forma de brochuras, e-books, artigos, entre outros) sobre a condição em causa.
- Todas as informações necessárias sobre o teste efectuado podem ser consultadas no sítio Web.
§5. Condições de pagamento
- O valor do pagamento é determinado pela lista de preços no sítio Web do Fornecedor no momento em que a encomenda é efectuada.
- Os preços indicados no sítio Web são preços brutos na moeda em questão e incluem o valor do IVA.
- O preço total da encomenda, que é indicado antes da confirmação da encomenda, inclui o preço com impostos e todos os custos relacionados, em particular os custos de transação.
- O preço total da encomenda é vinculativo para o Prestador de Serviços e para o Utilizador.
- O Fornecedor de Serviços permite os seguintes métodos de pagamento para os Serviços prestados:
- As encomendas são tratadas por um terceiro, FastSpring (revendedor) com sede nos EUA (Bright Market, LLC dba FastSpring. 801 Garden St., Santa Barbara, CA 93101).
Como Comerciante de Registo, a FastSpring actua como a entidade autorizada e responsável pelas instituições financeiras globais para processar as transacções de cartão de crédito e débito dos consumidores. FastSpring também é responsável pelo cálculo, cobrança e envio de impostos.
- As encomendas são tratadas por um terceiro, FastSpring (revendedor) com sede nos EUA (Bright Market, LLC dba FastSpring. 801 Garden St., Santa Barbara, CA 93101).
- O utilizador é obrigado a pagar no momento em que efectua a encomenda.
- O Fornecedor de Serviços deverá reembolsar o pagamento imediatamente, o mais tardar no prazo de 14 dias a contar da data em que a causa surgiu, no caso de:
- rescisão do contrato por parte do consumidor,
- cancelamento pelo Utilizador de uma encomenda ou parte de uma encomenda paga antecipadamente,
- aceitação pelo Fornecedor de Serviços do crédito objeto da reclamação, no todo ou em parte, com base na regulamentação geral aplicável.
- O reembolso será efectuado através do mesmo meio de pagamento utilizado pelo Utilizador na transação original, a menos que o Utilizador aceite uma solução diferente que não implique quaisquer custos para o Utilizador.
§6. Procedimento de reclamação
- Uma reclamação ao abrigo da garantia pode ser apresentada por carta ou por correio eletrónico para o endereço postal ou eletrónico do Fornecedor de Serviços. Pode ser apresentada utilizando o formulário - clique aqui para apresentar uma reclamação.
- Recomenda-se que inclua os seguintes elementos no seu pedido de garantia:
- dados de contacto para responder à reclamação e qualquer correspondência relacionada com a reclamação,
- o número da conta bancária a utilizar para o reembolso em tais circunstâncias,
- uma descrição do problema e dados de identificação.
- O prestador de serviços deve reconhecer as reclamações:
- de garantia no prazo de 14 dias a contar da data da notificação,
- para serviços prestados no prazo de 30 dias a contar da data de notificação,
- O prestador de serviços informará o consumidor do modo de resolução da reclamação recebida, por correio eletrónico ou por carta normal, consoante a vontade do consumidor ou o modo utilizado pelo consumidor para apresentar a reclamação.
- O reembolso de fundos no âmbito de uma reclamação de garantia é efectuado através de transferência para uma conta bancária ou por vale postal, de acordo com a vontade do consumidor.
- A aplicação dos direitos de garantia está excluída para os Utilizadores que não sejam Consumidores.
§7. Tratamento extrajudicial das reclamações e vias de recurso
- O consumidor deve recorrer aos seguintes procedimentos extrajudiciais de reclamação e recurso:
- Apresentar uma reclamação através da plataforma em linha RLL da UE, acessível no URL http://ec.europa.eu/consumers/odr/, em conformidade com o Regulamento (UE) n.º 524/2013 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 21 de maio de 2013, relativo à resolução de litígios de consumo em linha e que altera o Regulamento (CE) n.º 2006/2004 e a Diretiva 2009/22/CE.
- As informações pormenorizadas sobre o procedimento de tratamento extrajudicial de reclamações e reparação, bem como as regras de acesso a estes procedimentos, estão disponíveis nas sedes sociais e nos sítios Web das entidades enumeradas no ponto 1.
§8. Resolução do contrato
- O consumidor não tem o direito de rescindir um contrato à distância:
- no caso de o Fornecedor de Serviços ter efectuado o Serviço com o consentimento expresso do Consumidor que tenha sido informado, antes da execução, que após a execução do Serviço, o Consumidor perderá o direito de rescindir o contrato,
- em relação aos contratos de fornecimento de conteúdos digitais que não estejam gravados num suporte material, se a execução tiver sido iniciada com o consentimento expresso do consumidor antes do termo do prazo de retratação e depois de o prestador de serviços ter informado o consumidor da perda do direito de retratação.
- Noutros casos, o consumidor pode rescindir o contrato celebrado com o prestador de serviços no prazo de 14 dias, sem necessidade de indicar qualquer motivo.
- Para exercer o seu direito de retratação, o Consumidor deve informar o Prestador de Serviços: (NOWANO sp. z o.o. / Ożarów 6A, 98-345 Mokrsko, Poland / contact@mindtestonline.com) da sua decisão de rescindir o contrato através de uma declaração inequívoca (por exemplo, uma carta enviada por correio ou correio eletrónico).
- O Prestador de Serviços deverá reembolsar todos os pagamentos recebidos do Consumidor imediatamente e, em qualquer caso, o mais tardar 14 dias a partir do dia em que o Prestador de Serviços for informado da decisão do Consumidor de exercer o direito de rescisão.
- O Fornecedor de Serviços reembolsará o pagamento utilizando o mesmo meio de pagamento utilizado pelo Consumidor na transação original, salvo acordo expresso em contrário do Consumidor; em qualquer caso, o Consumidor não incorrerá em quaisquer taxas relacionadas com esse reembolso.
- Em caso de retratação, considera-se que o contrato não foi celebrado.
- Se o Consumidor tiver feito uma declaração de rescisão antes de o Fornecedor de Serviços ter aceite a sua proposta, a proposta deixará de ser vinculativa.
§9. Tratamento de dados e cookies
- As informações sobre as condições de processamento de dados pessoais pelo Fornecedor de Serviços podem ser encontradas em "Política de privacidade e cookies".
- As informações sobre os cookies utilizados podem ser consultadas na Política de privacidade e de cookies do sítio Web.
§10. Condições de licença para o conteúdo do serviço
- O Fornecedor de Serviços concede aos Utilizadores que utilizam o Sítio uma licença isenta de royalties para a sua utilização pessoal e para lhes permitir utilizar o Sítio, sujeita a estas condições.
- O nome do Sítio, o design gráfico do Sítio, a estrutura do Sítio, o Sítio, o código fonte ou compilado do Sítio, os sítios Web utilizados para operar o Sítio e quaisquer documentos preparados pelo Fornecedor de Serviços em ligação com o fornecimento do Sítio, incluindo trabalhos relacionados, incluindo os Termos e Condições e outros documentos ou mensagens enviadas em ligação com o fornecimento dos Serviços, constituem trabalhos na aceção da lei dos direitos de autor. O Fornecedor de Serviços não transfere para o Utilizador os direitos de autor económicos do Sítio ou de quaisquer obras que dele façam parte, nem concede o direito de autorizar a alienação e utilização dos direitos de autor económicos dessas obras ou do Sítio, ou de exercer quaisquer outros direitos subsidiários não reservados nas condições da licença.
- O direito de utilização do Sítio Web e das obras relacionadas é válido para os seguintes campos de exploração: gravação e reprodução na memória de um dispositivo de telecomunicações num local e hora seleccionados pelo utilizador, bem como acesso e visualização através de um dispositivo de telecomunicações num local e hora seleccionados pelo utilizador.
- O utilizador não pode: emprestar, alugar ou revender as obras ou qualquer parte das mesmas, bem como criar obras derivadas com base nas mesmas, fazer alterações às obras, remover avisos de propriedade ou de direitos de autor que possam aparecer na área das obras, utilizar as obras para fins que violem o direito comum aplicável ou as normas éticas e morais.
- A licença é ilimitada no tempo, ilimitada no território e não exclusiva, e aplica-se a todo o Sítio e trabalhos relacionados. O Fornecedor de Serviços tem o direito exclusivo de decidir sobre a manutenção da integridade do Sítio.
§11. Condições de publicação de conteúdos pelos utilizadores
- Ao publicar qualquer conteúdo no Sítio, o Utilizador concede ao Fornecedor de Serviços uma licença gratuita, indefinida, territorialmente ilimitada e não exclusiva para o utilizar nos seguintes campos de exploração: publicação na área do sítio Web do Sítio, gravação e reprodução na memória de um dispositivo de telecomunicações num local e numa altura seleccionados pelo Utilizador, acesso e exibição através de um dispositivo de telecomunicações num local e numa altura seleccionados pelo Utilizador, mantendo o direito de conceder sublicenças para permitir aos Utilizadores utilizar o Sítio.
- Ao publicar uma ligação no Sítio Web para outro sítio Web, seja através de ligação ou incorporação, o Utilizador deve familiarizar-se com a documentação legal desse sítio Web e com os termos e condições de licença relativos à utilização de obras publicadas na sua área, a fim de determinar se os referidos documentos autorizam o Utilizador a publicar a ligação no Sítio Web, em conformidade com as disposições dos Termos de Utilização.
- Ao publicar uma ligação no Sítio Web para uma obra publicada noutro sítio Web por incorporação, o Utilizador deve certificar-se de que a obra está disponível ao público sem restrições e que não é necessário qualquer início de sessão, subscrição ou pagamento para lhe aceder.
- Ao publicar no Sítio Web um conteúdo ou uma ligação a outro sítio Web que inclua imagens de terceiros cujo consentimento seja necessário para a publicação, o Utilizador deve certificar-se de que esses terceiros deram o seu consentimento.
- O Utilizador reconhece que é proibido fornecer conteúdos ao Serviço ou através do mesmo:
- ilícitos,
- que possam induzir em erro outros Utilizadores
- que violem os interesses pessoais dos Utilizadores, do Fornecedor ou de terceiros,
- conteúdos geralmente considerados ofensivos, vulgares ou ofensivos para os bons costumes, nomeadamente: conteúdos pornográficos, conteúdos que preconizem a utilização de drogas ou o consumo excessivo de álcool, conteúdos que preconizem o racismo, a xenofobia ou a difusão do ódio.
- O prestador de serviços tem o direito de suprimir ou moderar os conteúdos que violem as disposições do regulamento ou a legislação geralmente aplicável.
§12. Condições de validade e alteração do Regulamento Interno
- O Regulamento entra em vigor no prazo de 3 dias após a sua publicação no sítio Web.
- A alteração do Regulamento ou a rescisão do contrato de prestação de Serviços pelo Prestador de Serviços pode ter lugar devido a alterações nas disposições legais relativas ao objeto das disposições contidas no Regulamento, bem como devido a alterações técnicas ou organizacionais relativas aos serviços prestados pelo Prestador de Serviços, em particular nos seguintes casos
- alteração do funcionamento dos Serviços ou funcionalidades oferecidos pelo Prestador de Serviços, incluindo a retirada de Serviços ou funcionalidades aos quais se aplicam as disposições do Regulamento,
- introdução pelo prestador de serviços de novos serviços ou funcionalidades, aos quais se aplicam as disposições da regulamentação,
- alteração dos sistemas informáticos utilizados pelo prestador de serviços, aos quais se aplicam as disposições da regulamentação,
- alteração da lei: que rege os serviços oferecidos pelo Prestador de Serviços, aos quais se aplicam as disposições dos Termos e Condições, que afectam a prestação de Serviços, a execução do contrato ou dos Termos e Condições, alteração dos regulamentos fiscais ou dos princípios contabilísticos aplicados pelo Prestador de Serviços, alteração ou emissão de novas decisões judiciais, decisões de organismos administrativos, recomendações ou recomendações de organismos autorizados, incluindo o Presidente do Gabinete ou o Tribunal da Concorrência e Defesa do Consumidor - na medida em que estejam relacionados com a prestação de Serviços, a execução do contrato ou os Termos e Condições,
- alteração pelo prestador de serviços do modelo de negócio da atividade abrangida pelo presente Regulamento.
- Os Regulamentos são alterados através da publicação do seu novo conteúdo no Website.
- O Fornecedor de Serviços deve publicar informações sobre alterações aos Termos e Condições na área do Website, o mais tardar 3 dias antes de a nova versão entrar em vigor. Esta informação será publicada através da disponibilização do texto consolidado dos Termos e Condições no Sítio.
- O Fornecedor de Serviços enviará por correio eletrónico informações sobre a alteração dos Termos e Condições ou a rescisão do contrato de prestação de Serviços, se as partes estiverem vinculadas por um contrato celebrado por um período indeterminado.
- Se o Utilizador não aceitar as alterações ao Regulamento, tem o direito de rescindir o contrato de prestação de serviços em curso por via eletrónica.
- O prestador de serviços tem o direito de rescindir o contrato de prestação de serviços em curso por via eletrónica, mediante um pré-aviso de 14 dias.
§13. Disposições finais
- Os termos em maiúsculas são definidos em conformidade com as explicações fornecidas na secção que descreve as definições utilizadas no Regulamento.
- O prestador de serviços não é responsável por
- interrupções no funcionamento correto do Sítio Web ou prestação incorrecta dos Serviços por motivos de força maior, em relação aos Utilizadores que não sejam Consumidores,
- interrupções no correto funcionamento do Site ou má prestação de Serviços a Utilizadores que não sejam Consumidores, causadas por operações técnicas ou razões imputáveis a entidades através das quais o Prestador de Serviços presta Serviços,
- os benefícios perdidos pelos Utilizadores que não sejam Consumidores.
- Se não for possível resolver um litígio entre o Fornecedor de Serviços e um Utilizador que não seja um Consumidor ou um Consumidor que não resida no território da República da Polónia de forma amigável em circunstâncias em que tal possibilidade seja permitida pelas disposições da sua lei nacional, será estabelecido o tribunal competente para a sede do Fornecedor de Serviços.
- Em relação aos Utilizadores que não sejam Consumidores ou aos Consumidores que não residam no território da República da Polónia, no caso de as disposições da sua lei nacional permitirem tal possibilidade, a lei da República da Polónia será aplicável à execução do contrato celebrado com o Fornecedor de Serviços e à resolução de litígios relacionados.
- As disposições dos presentes Termos e Condições não pretendem excluir ou limitar os direitos do Utilizador que é um Consumidor, resultantes das disposições da lei local universalmente vinculativa.
- Relativamente aos contratos celebrados com o Fornecedor de Serviços, em caso de incompatibilidade do Regulamento com as disposições da lei comummente vinculativa do país do Consumidor, aplicar-se-ão estas disposições.
- Se alguma das disposições dos presentes Termos e Condições se revelar inválida ou ineficaz, tal não afectará a validade e eficácia das restantes disposições. A disposição inválida ou ineficaz será substituída por uma disposição que corresponda ao que as partes acordaram ou teriam acordado se tivessem incluído tal disposição nos Termos e Condições.
§14. Definições utilizadas nos regulamentos
- Os dias úteis são os dias da semana, de segunda a sexta-feira, com exceção dos feriados.
- Consumidor é um Utilizador que é uma pessoa singular e que celebra um contrato para um fim não diretamente relacionado com a sua atividade comercial ou profissional.
- Conta de Utilizador é um painel que lhe permite gerir as suas encomendas através do Sítio Web, sujeito a registo e início de sessão.
- Regulamento são as presentes condições contratuais, cujo objeto é a prestação de Serviços por via eletrónica pelo Prestador de Serviços aos Utilizadores, através do Website.
- Serviço é o site operado pelo Prestador de Serviços através do site disponível na Internet sob o URL: testes-online.org
- Venda é o Serviço de venda dos Bens, prestado pelo Fornecedor de Serviços ao Utilizador, cujo objeto é a obrigação do Fornecedor de Serviços de transferir a propriedade dos Bens para o Utilizador e de os libertar, bem como a obrigação do Utilizador de receber os Bens de volta e pagar ao Fornecedor de Serviços o preço especificado.
- Bens é o artigo apresentado na área do Sítio pelo Prestador de Serviços para venda.
- Serviço é um serviço prestado pelo Prestador de Serviços ao Utilizador ao abrigo de um acordo celebrado entre as partes através do Website. A celebração do contrato tem lugar no âmbito de um sistema organizado de celebração de contratos à distância, sem a presença física simultânea das partes.
- Fornecedor - NOWANO sp. z o.o. / Ożarów 6A, 98-345 Mokrsko, Poland / (KRS:0001216933, NIP:8322102495, REGON:543729634) - sendo o prestador de serviços, administrador e proprietário do sítio Web. O Fornecedor de Serviços pode ser contactado através do número de telefone: +48 532 498 552 (contacto em polaco e inglês) e pelo endereço de e-mail: contact@mindtestonline.com. O Utilizador é uma pessoa singular, desde que tenha plena capacidade jurídica ou capacidade jurídica limitada nos casos regulados pelas leis geralmente aplicáveis ou desde que tenha o consentimento do representante legal, bem como uma pessoa colectiva ou uma unidade organizacional sem personalidade jurídica, à qual as leis geralmente aplicáveis concedam capacidade jurídica, que celebre um contrato com o Fornecedor de Serviços para a prestação de Serviços.


